Handelsvillkor

Handelsvillkor

Kund hos Better Feet A/S

När du registreras som kund hos Better Feet A/S kommer du automatiskt att anslutas till vårt lojalitetsprogram, om inget annat har avtalats.

En förutsättning för att vara medlem i vårt lojalitetsprogram är bland annat att du prenumererar på vårt nyhetsbrev. Vid registrering i Better Feet Lojalitetsprogram kommer du därför att bli ombedd att ge ditt samtycke till behandlingen av dina uppgifter för detta ändamål.

Ditt samtycke är frivilligt och du kan när som helst återkalla det eller säga upp ditt medlemskap med omedelbar verkan. Läs mer om våra medlemsvillkor här:
Better Feet Lojalitetsprogram

Handelsvillkor

Leverans

Vid beställning före kl. 12.00 strävar vi efter att skicka varorna samma dag. Leveranstiden är 1–2 vardagar.

Vid köp över 1 100 DKK exklusive moms (före rabatt) erbjuder vi fri frakt inom Danmark. Vid mindre leveranser debiteras minst 80 DKK exklusive moms i fraktkostnad.

För leveranser till Norge, Färöarna och Island fastställs fraktkostnaden utifrån vikt, antal kollin och leveranssätt. Om så önskas kan information om fraktkostnader lämnas före avsändning.

VIKTIG INFORMATION OM LEVERANSER TILL FÄRÖARNA:
Vid transport av farligt gods skickas försändelsen med Smyril Line. Fraktkostnaden är minst 1 000 DKK men beror på vikt och antal kollin.

Läs mer om våra fraktmetoder här.

Priser

Priserna anges exklusive moms. Vi reserverar oss för prisändringar samt eventuella tryckfel.

Betalning

Vi erbjuder följande betalningsalternativ:

1. Förskottsbetalning
2. Fakturering
3. Postförskott
4. Kortbetalning – vi accepterar Visa och Mastercard
5. MobilePay

Det inbetalda beloppet dras från ditt konto när varorna skickas från vårt lager.

Efter förfallodagen debiteras 2 % ränta per påbörjad månad.

Påminnelseavgift uppgår till 100 DKK exklusive moms per påminnelse.

Vi förbehåller oss rätten att bedöma vilka av ovanstående betalningsmetoder som kan användas för den enskilda kunden.

Retur av varor

Varor kan endast returneras efter föregående överenskommelse och under förutsättning att de returneras i obruten originalförpackning. Produkten ska vara väl emballerad.

Beställningsvaror och outletvaror tas inte i retur. Avsändaren står själv för returfrakten.

Reklamation

Vid reklamationer utanför Danmark ansvarar köparen själv för returfrakten.

Reklamation av fel eller brister i mottagen leverans ska göras omedelbart efter mottagandet av varorna, dock senast inom tre dagar från mottagandet.

Vid transportskador ska detta omedelbart påtalas för transportören och antecknas på fraktsedel eller följesedel. Better Feet / Jysk Fodplejeteknik A/S ska dessutom informeras så snart som möjligt.

Vid defekta eller skadade varor följer vi gällande lagstiftning och bedömer tillsammans med leverantörer och tillverkare om ärendet omfattas av garanti.

Garantin för företagskunder (B2B) gäller i ett år. Garantin omfattar reklamationsfel, men inte handhavandefel eller normalt slitage.

Cookie- och Integritetspolicy hos Better Feet A/S

Introduktion

När du besöker våra webbplatser samlas information om dig in. Informationen används för att anpassa och förbättra vårt innehåll, öka värdet av annonser som visas på sidan samt förbättra din användarupplevelse.

Om du inte vill att information samlas in bör du radera dina cookies och avstå från fortsatt användning av webbplatsen.

Nedan beskriver vi vilka uppgifter som samlas in, syftet med insamlingen samt vilka tredje parter som har tillgång till uppgifterna.

Cookies

Webbplatsen använder cookies, vilket är en textfil som lagras på din dator, surfplatta, mobiltelefon eller liknande enhet för att känna igen dig, komma ihåg inställningar, utföra statistik samt rikta annonser.

Cookies kan inte innehålla skadlig kod, såsom virus.

Det är möjligt att radera eller blockera cookies. Se vägledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Om du raderar eller blockerar cookies kan annonser bli mindre relevanta för dig och visas oftare. Du riskerar även att webbplatsen inte fungerar optimalt och att visst innehåll inte är tillgängligt.

Personuppgifter

Allmänt

Personuppgifter är all slags information som direkt eller indirekt kan kopplas till dig och ditt beteende på vår webbplats.

När du använder vår webbplats samlar vi in och behandlar ett antal uppgifter. Detta sker exempelvis när du läser innehåll, anmäler dig till vårt nyhetsbrev, registrerar dig som användare eller abonnent, använder våra tjänster eller genomför ett köp via webbplatsen.

Vi samlar normalt in och behandlar följande typer av uppgifter: ett unikt ID, teknisk information om din dator, surfplatta eller mobiltelefon, IP-adress, geografisk plats samt vilka sidor du besöker på webbplatsen.

Om du själv lämnar ditt uttryckliga samtycke och anger uppgifterna behandlas även namn, telefonnummer, e-postadress, adress och betalningsuppgifter. Detta sker vanligtvis i samband med registrering eller köp.

Säkerhet

Vi behandlar dina personuppgifter säkert och konfidentiellt i enlighet med gällande lagstiftning, inklusive dataskyddsförordningen (GDPR) och nationell dataskyddslagstiftning.

Dina uppgifter används endast för de ändamål för vilka de samlats in och raderas när ändamålet har uppfyllts eller inte längre är relevant.

Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att förhindra att dina uppgifter oavsiktligt eller olagligt raderas, offentliggörs, går förlorade, försämras eller kommer obehöriga till del.

Ändamål

Uppgifterna används för att identifiera dig som användare, visa relevanta annonser, registrera dina köp och betalningar samt leverera de tjänster du efterfrågat, exempelvis nyhetsbrev.

Dessutom använder vi uppgifterna för att optimera våra tjänster och vårt innehåll för en bättre användarupplevelse.

Lagringsperiod

Uppgifterna lagras så länge som lagstiftningen tillåter och raderas när de inte längre är nödvändiga.

Lagringsperioden beror på uppgifternas karaktär och syftet med lagringen. Därför kan ingen generell tidsperiod anges.

Överlämnande av uppgifter

Uppgifter om din användning av webbplatsen, vilka annonser du ser eller klickar på, geografisk plats, kön och ålderssegment kan delas med tredje parter i den utsträckning sådan information är känd.

Vi använder även tredje parter för lagring och behandling av data. Dessa behandlar endast uppgifterna på våra vägnar och får inte använda dem för egna ändamål.

Våra tredje parter

• Google samlar in information för onlineannonsering.
• HubSpot (CRM) samlar in data om orderhistorik och kundinformation för snabbare och mer exakt hantering.
• HeyLoyalty samlar in information för e-postmarknadsföring och nyhetsbrev.

Personuppgifter såsom namn och e-postadress lämnas endast vidare om du ger ditt samtycke.

Vi använder endast personuppgiftsbiträden inom EU eller i länder som erbjuder en tillräcklig skyddsnivå för dina uppgifter.

Insyn och klagomål

Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig i ett allmänt använt format (dataportabilitet).

Du har även rätt att invända mot behandlingen av dina uppgifter samt att återkalla ditt samtycke.

Om de uppgifter vi behandlar om dig är felaktiga har du rätt att få dem rättade eller raderade.

För frågor kontakta: [email protected]

Om du vill klaga på vår behandling av dina personuppgifter kan du även kontakta Datainspektionen.

Betalningssäkerhet

Better Feet / Jysk Fodplejeteknik A/S använder ett säkert betalningssystem. All kommunikation mellan vårt betalningssystem och dig sker via en krypterad SSL-anslutning (Secure Socket Layer).

Denna kryptering säkerställer att ingen kan fånga upp eller kopiera den information du anger.

Överföringen är godkänd av PBS och ger högsta möjliga säkerhet för transaktionen.

Vårt betalningssystem är fullt PCI-certifierat, vilket innebär att det uppfyller internationella standarder för hantering, lagring och överföring av kortuppgifter.

Utgivare

Om du vill läsa mer om dina rättigheter som konsument kan du läsa mer hos Konsumentombudsmannen .

Integritets- och Cookiepolicy

Vår integritets- och cookiepolicy finns på följande länk: Cookie- och integritetspolicy .